Генерация UGC с ИИ: риски и как их обходить

Вся эта генерация контента с помощью ИИ — тема горячая. Как два куска сала на сковороде. Вроде бы звучит круто, но по факту — дерьмо, если не подойти с умом. Поговорим о рисках и том, как не упасть в пропасть, обнимая АИ.

Что такое UGC и зачем он нужен?

UGC, или User Generated Content — это контент, созданный пользователями. Блоги, отзывы, фото. Чуть меньше всего прочего — аудитория вовлечена, и это круто. Именно поэтому компании на него такие запящие. Но тут и появляются искусственные интеллекты, которые на автомате начинают генерировать этот самый контент.

Риски генерации UGC с ИИ

Первое — правдоподобие. ИИ может делать хорошо, но его «творчество» чаще чего-то безликого, механического. Вы видели, что нас приносит хороший UGC? Эмоции, энергия. А у ИИ? Да он выдаст текст, как будто за ним стоит стендап-комик, который уволился.

Следующее — политика площадок. Многие платформы, такие как Facebook или Instagram, уже на страже настоящий контент. Они не любят, когда искусственный интеллект бродит по их просторам, как заяц по капустному полю. И если ваша статья или пост не пройдёт «проверку», то кто знает, куда вас загонят алгоритмы.

Пример: что может пойти не так

Клиент: «Почему наш пост был удалён?»
Маркетолог: «Потому что слишком много текста с ошибками, и алгоритмы не поняли, зачем его писать».

Дальше — копирайтинг и авторские права. Вопрос, к кому принадлежит созданный контент: самому ИИ, вам или автору исходных данных? Это ещё один правовой замок, которому нужно следить по обе стороны самого уважительного процесса генерации.

Как обходить риски?

Первое, что стоит сделать, — это разработать бриф. Дайте ИИ ясные указания, чтобы ваш контент не оказывался в одной из тех серий, где вместо «да» будет звучать «что за хрень?» Программа — это инструмент, а не волшебная палочка. Чёткие инструкции — залог получения полезного контента.

Второе — комбинируйте ИИ и людей. Дайте ИИ черновик, а затем пускайте его на правку и финальную шлифовку контенту. Не упустите тот самый человеческий фактор, который делает ваши посты живыми и энергичными.

Здесь на помощь приходят платформы для проверки. Например, как Grammarly для текста или специальные сервисы для проверки уникальности. Это поможет вам убедиться, что ваш контент не будет заблокирован.

Реальный кейс: как мы использовали ИИ

На одном проекте мы решили протестировать генерацию UGC с помощью ИИ. Модерировали бриф очень строго: «Напишите 5 отзывов о кофе. Они должны быть смешными, с реальными его вкусами и без повторов». Честно, ИИ выдал что-то средненькое. Но когда наши копирайтеры внесли правки, это стало блестящим контентом! Такой же, как у вас на утреннем кофе — сильный, бодрящий, с хорошей пенкой.

Подведём итоги

Итак, генерация UGC с ИИ — дело непростое, но вполне жизнеспособное. Она может существенно облегчить нагрузку, но: риски всегда присутствуют. Обязательно следите за правдоподобием, комбинируйте ИИ с человеком и используйте качественные инструменты для проверки.

Клиент: «А стоит ли вообще париться?»
Маркетолог: «Однозначно. Но с учетом всех факторов. И тогда ты сможешь взлететь не хуже, чем ИИ».

Надеюсь, это даст вам повода на размышления. Удачи вам на этом пути, и помните — ИИ всего лишь инструмент, а не ваша скрытая суперсила.