UX с ИИ: Быстрые гипотезы без дизайнера

Каждый день у нас есть дело с ____UX____ (всех этих пользовательских интерфейсов), и да, мы понимаем, что дизайн — это _арт_ и _наука_ одновременно. Индивидуальные подходы, уникальные решения, бесконечные итерации… Устали? Так и я. Но есть ли выход? Конечно, да! Позвольте представить вам мощного союзника в мире дизайна: искусственный интеллект!

Что такое UX вообще?

Давайте разберёмся. UX (пользовательский опыт) — это не просто кнопки и цвета. Это, прежде всего, то, как пользователь взаимодействует с вашим продуктом. Чуть не забыл: успешный UX приводит к счастью пользователя и, как следствие, к дополнительным деньгам в кассе бизнеса. Так не проще ли доверить часть этой рутины ИИ?

Зачем ИИ в UX?

Подумайте. За каждым успешным продуктом стоит масса информации о поведении пользователей. ИИ может обработать эти данные, выявить паттерны и предложить решения, о которых вы даже не догадывались. Давайте разберём это на примерах.

Тексты и копирайт

Вы когда-нибудь кликали в интернет-магазине и наталкивались на описания, которые читаются как убыточный роман? С ИИ можно создать эффективные, удобные и _забойные_ тексты всего за несколько секунд. Например, попробуйте инструмент, который генерирует продажи на основе анализа уже существующих успешных текстов. Ваша задача — лишь пощупать, выбрать и адаптировать.

Клиент: «Почему мои тексты не работают?»
Маркетолог: «А может, они просто скучные?»

Иконки и иллюстрации

Забываем про бесконечные споры «квадратом или кругом?». ИИ создаёт значки и иллюстрации, основываясь на трендах и предпочтениях целевой аудитории. Согласитесь, ты делаешь ровно три клика, и с тебя в любом случае сойдут пухлые кошельки. И что в итоге? Посмотрим на результат.

Микрокопи

Теперь отдельная песня — микрокопи. Это те маленькие, но такие важные тексты, которые мы просматриваем мимоходом. С ИИ у вас появляется возможность использовать ту самую магию. Инструменты могут сгенерировать креативные и подходящие микрокопи, которые тут же «впечатаются» в умы пользователей.

Кейсы: когда ИИ творит чудеса

Давайте взглянем на пару примеров, как компании используют AI для улучшения UX.

Первым на ум приходит компания __Spotify__. Они применяют ИИ для создания персонализированных плейлистов. Пользователь не тратит время на поиски — всё свалено в одну кучу, и даже дизайнеры тут не нужны. И всё это благодаря алгоритмам, которые анализируют, что слушает пользователь и в какой последовательности.

Другой пример — __Airbnb__. Здесь ИИ помогает в создании уникальных описаний предложений. Главная идея — сделать каждое объявление более «живым» и привлекательным. И кто сказал, что это невозможно без дизайнера?

Автоматизация и аналитика

Распространённая ошибка предпринимателей — считать, что UX — это «дизайнерская» задача. Нет, это решение проблем пользователей. ИИ не только помогает создавать концепции, но и анализирует поведение пользователей. Хотите знать, как они используют ваш продукт? ИИ соберёт статистику и выделит ключевые моменты, а вы, смотря на отчёт, будете понимать, как улучшить ваш сервис.

Но что дальше?

Теперь возникает вопрос: как всё это реализовать на практике? Всё довольно просто. Начните с поиска нужных инструментов. Например, __Figma__ в связке с плагинами ИИ поможет вам в создании прототипов. Выглядит громоздко? Не пугайтесь, просто поспрошайте своих коллег.

Какой итог? Получите идею, адаптируйте с помощью ИИ, протестируйте с пользователями и смотрите, как ваш продукт выстреливает.

Заключение

В мире, где время — деньги, полагаться на старые методы уже не выгодно. ИИ способен повысить качество UX и при этом раздражение от работы с дизайном сведёт к минимуму. Экономить время, а значит, и ресурсы — разве это не мечта каждого маркетолога и бизнесмена?

Так что, в следующий раз, когда будете мучиться над очередным дизайном, вспомните, что ИИ всегда готов прийти на помощь. И возможные решения уже просто ждут вас за углом.